Правила оказания услуг BroBikes Travel
Настоящий документ регламентирует порядок предоставления услуг компанией BroBikes Travel. Бронируя тур или арендуя мотоцикл, Вы (далее — Участник) выражаете полное согласие с данными требованиями. При возникновении вопросов направляйте запрос на info@brobikes.pro.
Туры и организация
Мы специализируемся на организации мотопутешествий. Участие возможно как на личном турэндуро (BMW GS, Africa Twin, KTM, Yamaha Tenere и аналоги), так и на технике нашего парка (BMW F750/850GS, R1250GS и VOGE DS900X на выбор). Условия и стоимость участия пассажира уточняются в описании конкретного тура. В составе группы всегда предусмотрена машина сопровождения (за исключением малых групп из 2-3 человек, где сопровождение осуществляет гид на мотоцикле).
Концепция BroBikes Travel — познавательные и спланированные путешествия по второстепенным дорогам. Мы придерживаемся комфортного темпа 90–110 км/ч. Мы отдаем предпочтение культурной программе и глубокому знакомству с локациями, а не экстремальному преодолению бездорожья.
Размещение
Мы используем отели уровня 3–4*. В ряде экспедиционных направлений возможны ночевки в объектах более простого уровня ввиду отсутствия альтернатив. По умолчанию размещение двухместное. При участии одного человека мы прикладываем усилия для поиска соседа, однако при невозможности подселения взимается доплата за одноместный номер.
Экипировка
Использование полного комплекта защитной экипировки обязательно: шлем, защищенные куртка и брюки (локти, плечи, спина, колени), высокие мотоботы, перчатки и дождевик. Мы предлагаем прокат экипировки (полный комплект — около 10 000 руб., отдельные элементы — 2–3 тыс. руб.), но настоятельно рекомендуем использовать личное снаряжение.
Аренда, страхование и депозит
Депозит при аренде составляет 80 000 руб. (наличные или холд на карте). Максимальная ответственность Участника (франшиза):
- Туры по России: 150 000 руб. (F750/850GS) и 200 000 руб. (R1250GS).
- Индонезия и Тайланд: 200 000 руб. (F750/850GS) и 250 000 руб. (R1250GS).
При повреждениях ремонт вычитается из депозита. В случае серьезных ДТП ответственность ограничена указанными лимитами, остальное покрывает страховка.
Личный мотоцикл
Участник на своем мотоцикле обязан провести полное ТО перед выездом. Мы оказываем базовую помощь, но при серьезных поломках техники, отличной от BMW, мотоцикл эвакуируется транспортной компанией. Запасные мотоциклы BroBikes предназначены исключительно для арендного парка.
Безопасность и страхование
Наличие медицинской страховки с покрытием «активного отдыха» и «управления мотоциклом» (лимит от 30 000 евро) является обязательным требованием. Участник принимает все риски, связанные с ездой, и несет полную ответственность за свои действия и решения в пути. При неадекватном поведении, опасном вождении или злоупотреблении алкоголем гид имеет право отстранить Участника от тура без компенсации стоимости.
Бронирование и финансовые правила
Предоплата составляет 30% (или 10% для туров за год). Полная оплата для большинства направлений — за 2 месяца до старта. Возврат при отмене:
- Более 60 дней: 100%.
- Более 45 дней: 70%.
- Более 30 дней: 50%.
- Менее 30 дней: возврат не производится.
В случае форс-мажора (эпидемии, локдауны) мы предлагаем перенос или 100% возврат средств. При отказе по личным причинам возврат не осуществляется — рекомендуем приобретать страховку отмены путешествия.
Авторские права и прочие условия
Весь фото- и видеоматериал, созданный гидами BroBikes Travel, является нашей собственностью и используется в целях продвижения бренда brobikes.pro. Участник несет ответственность за оплату всех штрафов, полученных в ходе тура. BroBikes Travel оставляет за собой право менять логистику, отели и гидов по объективным причинам. Претензии рассматриваются гидами непосредственно в ходе путешествия для оперативного решения.
Ближайшие туры
в турах выходного дня возможны изменения, детальная информация отправляется накануне выезда
Почему нам доверяют
Безопасность
Мы страхуем мотоциклы и здоровье каждого участника
На протяжении всего путешествия вас будет сопровождать 2 опытных гида и машина обслуживания в которой будет все необходимое, а также запасной мотоцикл.
В машине сопровождения вы можете отдохнуть, положить свои вещи, купленные сувениры и прочее.
Почему выбирают Bro Bikes Travel
Мы создаем премиальный опыт для тех, кто ценит свободу и надежность.
Мы не просто организуем поездки — мы делимся стилем жизни. Наш подход базируется на глубоком знании маршрутов, которые мы проехали лично, и внимании к каждой детали, чтобы вы могли наслаждаться дорогой, не отвлекаясь на логистические вопросы. Для нас каждый тур — это возможность объединить единомышленников в сообщество, где комфорт, безопасность и драйв стоят на первом месте.
Наши главные принципы:
Собственный парк техники: Все мотоциклы принадлежат компании, проходят регулярное техническое обслуживание по регламенту и готовы к любым дистанциям.
Глубокая экспертиза маршрутов: Мы досконально знаем регионы, в которые возим туры: от скрытых грунтовых троп до лучших видовых площадок, недоступных обычным туристам.
Техническое сопровождение: На протяжении всего пути с вами находится профессиональная команда, которая берет на себя все организационные и технические вопросы.
Безопасность и комфорт: Мы делаем ставку на качественное планирование, малые группы и индивидуальный подход к каждому участнику, обеспечивая высокий уровень сервиса в любой точке маршрута.
Прозрачность и открытость: Мы строим community-first бренд, где доверие важнее сухой коммерции, а качество организации подтверждается реальным опытом и живыми отчетами из наших поездок.
Наш опыт и награды
Мы делаем туры уже более 2 лет!
